又冒充“京东客服”？！这回是“低息”“大额”贷款套路!

近日，一女性客户来到我行北京海淀科学城支行，咨询提升跨行汇款权限业务，表示日前接到“京东客服”电话，对方称可为客户办理“低息”“大额”信用贷款，但办理前提是需要客户申请“中银E贷”信用贷款，将贷出的款项汇至**银行某专用账户，以证明客户为优质客户，“证明”完成后会将款项立即返还，并同时发放低利息、高额度的“京东信用贷”。

在“低息”“大额”的引诱下，客户鬼迷心窍，一步一步跟随对方的引导操作，从申请“中银E贷”额度，到提款，再到最后的汇款操作，准备向对方指定账户汇款14万元，但由于手机银行汇款额度只有10万元，无法一次完成所有汇款，故前来支行提升汇款权限。

凭借丰富的反诈经验，结合对方“专用账户”为个人账户这一疑点，大堂经理判断客户遭遇“网络贷款”类电信网络诈骗，随即阻止客户在自助设备及手机银行上操作，并协助客户打印交易流水，劝客户尽快到附近派出所报案，以挽回已汇出的资金损失。客户意识到被骗，表达感谢后离去。

当下，冒充电商平台客服，利用电商平台功能特点实施诈骗的案件频发。上述案例，不法分子盯准的不再是客户的卡中余额，而是客户在我行的信用消费贷款额度，先冒充“京东客服”，谎称为客户办理“低息”“大额”贷款，需客户“证明”优质客户身份，进而诱骗客户将“中银E贷”贷款资金转到指定账户，达到骗取客户资金的目的。在此提醒广大客户，遇到上述类似情况切勿轻信，必要时可拨打平台官方电话核实确认；加强警惕，不向陌生人、陌生账户转账汇款，谨防诈骗！