“客服”说转点钱挽回征信，一女子转51万……

“我是京东客服，据后台大数据系统监测到您在使用京东白条期间产生了不良记录，现已经影响到了个人征信，如不及时处理，后果将会很严重。”近日，昆明市经开区的刘女士在上班期间突然接到一个陌生电话。

刘女士回想起自己近期确实使用过京东白条，对方又能清楚说出自己的个人身份信息，便半信半疑地向“客服”进一步了解详情。

“客服”首先把可能受到的影响一一告诉刘女士后，又不断安慰刘女士，让她不要着急，自己打这通电话来就是为了帮助刘女士解决困难的，并声称这是“客服”的基本职责与素养，刘女士可以完全相信他。

听到这些话，第一次接触京东白条的刘女士选择相信这个“客服”。

在“客服”的指导下，刘女士下载了“钉钉”社交软件，并加入了“钉钉”的一个“会议群”内。

入群后，群内人员纷纷将自己的工作证发到群里，请刘女士查验，刘女士核实后发现这些信息与对方口头陈述一致，并更加相信此“客服”能帮助她。

“客服”取得刘女士进一步信任后，就在群里发了一个链接，让刘女士点击进去填写一些信息，填写完保存并提交，后台会自动识别。

提交个人信息后，对方称相关手续材料已准备就绪，现只需刘女士向指定银行账户转一笔钱当做“资金验证”费用便可消除不良记录，重置为正常记录。

于是，刘女士分两次转账，合计511918元用来进行“资金验证”。转账成功后，对方声称，刘女士的银行卡账户目前存在异常，需进一步验证，刘女士认为自己的银行卡不可能存在问题，此时感觉事情有些蹊跷，便立即向当地派出所寻求帮助，这才发现自己被骗，目前此案正在进一步侦办中。