2022年4月21日晚，珀莱雅发布2021年年报：2021年营业收入46.33亿元，同比增长23.47%，归属于上市公司股东的净利润5.76亿元，同比增长21.03%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润5.68亿元，同比增长20.89%；经营活动产生的现金流量净额8.3亿元，同比增长150.24%。
其中：主营业务收入46.20亿元，同比增长23.28%，其它业务收入1272万元。
主营业务按渠道拆分：
线上直营渠道营收28.03亿元，同比增长76.16%，占2021年营收的60.66%；
线上分销渠道营收11.21亿元，同比增长 8.56%，占2021年营收的24.27%；
线上渠道小计营收39.24亿元，同比增长49.54%， 占2021年营收的84.93%。
线下日化渠道营收5.03亿元，同比递减40.52%，占2021年营收的10.88%；
线下其他渠道营收1.94亿元，同比递减30.50%，占2021年营收的 4.19%；
线下渠道小计营收6.96亿元，同比递减38.03%， 占2021年营收的15.07%。
主营业务按品牌拆分：
自有品牌珀莱雅营收38.29亿元，同比增长28.25%，占2021年营收的82.87%；
自有品牌 彩棠营收2.46亿元，同比增长103.48%，占2021年营收的 5.33%；
自有品牌其他品牌营收4.09亿元，同比递减 5.96%，占2021年营收的8.85%；
自有品牌小计营收44.84亿元，同比增长26.63%，占2021年营收的97.05%。
跨境代理品牌营收1.36亿元， 同比递减34.04%，占2021年营收的2.95%。
主营业务按品类拆分：
护肤类（含洁肤）营收39.78亿元，同比增长22.70%，占2021年营收的86.1%；
美容彩妆类营收6.18亿元，同比增长32.97%，占2021年营收的13.38%；
其他品类营收 0.24亿元，同比递减41.05%，占2021年营收的 0.52%。
在清扬君看来，全球间接性爆发的疫情加速了国内日化行业线上线下投入和营收的分化，同时也影响了国际供应链，迫使国内企业对海外代理品牌进行调整。珀莱雅充分利用自身电商优势和珀莱雅品牌的影响力，扬长避短，带动整个公司的销售，营收增速连续5年跑赢社会零售总额增长，亦是连续5年营收和净利润增长双双保持在20%以上。
国家统计局2022年1月17日数据显示：2021年，社会消费品零售总额440823亿元，比上年增长12.5%，两年平均增速为3.9%。
按消费类型分，2021年商品零售393928亿元，比上年增长11.8%。按零售业态分，2021年限额以上零售业单位中的超市、便利店、百货店、专业店和专卖店零售额比上年分别增长6.0%、16.9%、11.7%、12.8%和12.0%。
2021年，全国网上零售额130884亿元，比上年增长14.1%；化妆品零售额4026亿元
，同比增长14%；日用品零售额7421亿元，同比增长14.4%。
新渠道策略
2021年珀莱雅线上营收已达到84.93%的占比，电商优势不断得到充分发挥：
在天猫旗舰店，珀莱雅继续夯实大单品战略，打造超级过亿明星单品；对自播实行精细化运营，提高自播销售占比；全面升级会员的拉新和复购运营，提高店铺拉新能力和店铺会员占比，提升了店铺人群质量和客单价，从视觉、内容、服务体验全方位升级。
在抖音&快手直播平台，珀莱雅抓住短视频和直播风口，强调品牌自播，自播销售超过达人销售；与优质主播年框合作，覆盖中腰部主播及非垂直类主播；优化产品结构，提高大单品占比，提高毛利和净利；重视粉丝运营，提升运营质量。据中泰证券研报披露，珀莱雅官方抖音小店2021年累计GMV7.76 亿，稳居国内日化行业上市公司单品牌成交之最。
在京东，珀莱雅进一步加强精细化运营管理模式，革新运营打法，优化货品结构，在各大品类如套装、精华、眼霜等成功打造出多个爆款，优化投放费用节奏，促进大单品和新品销售。
线下渠道，珀莱雅在日化渠道对现有网点调整、升级，调整产品结构，优化培训体系，提高终端服务意识；在商超渠道，重点打造银泰、重百、天虹等百货系统，并拓展其他优质百货系统，提升品牌形象，调整商场柜位，输出品牌力，增强 BA 的能动性。
如果不是近年来百货渠道整体不断萎缩，珀莱雅的百货渠道或将大放异彩。很多人可能没有关注到珀莱雅的前董事楚修齐。
楚修齐曾任中华人民共和国商业部百货局副处长、中国百货纺织品公司副总经理、中国百货商业协会常务副会长兼秘书长，2015年7月至2021年9月任公司独立董事。2021年年底，楚修齐任中国百货商业协会名誉会长、中国体育用品业联合会副主席、商展经济杂志社社长、励展华百展览（北京）有限公司副董事长、天津一商友谊股份有限公司独立董事。
清扬君认为，珀莱雅的稳定快速增长，除了新渠道策略把握的好外，最为重要的是在新产品策略、新营销策略、新组织策略、新研发策略和新供应链保障上做得好，为新渠道策略打下了夯实的基础，做好了各种后勤保障，并为之产品溢价赋能。
新产品策略
珀莱雅2021年，进一步优化产品结构，深化“大单品策略”，打造大单品阶梯。通过大单品进一步塑造品牌的科技感和年轻感，持续抢占用户心智，提高客单价和复购率，增强品牌粘性。扩宽大单品推广触达范围，从美妆垂直人群拓展至各类泛美妆人群；提高大单品推广效率，从消费者触达、引起兴趣、到建立信任和成交转化，进行全链路优化干涉；深化达人合作关系和精细化内容运营机制，与目标用户形成高频沟通。用高性价比高效率的投放模型和贴合消费者需求的优秀产品。将2020年消费者心中“珀莱雅真的不一样了”推向“珀莱雅是能代表中国去世界比一比的国货之光”。
新营销策略
2021年，珀莱雅品牌延续“发现精神”，用真诚平等的姿态与大众对话，持续关注社会热点并输出明确的观点，用公益行动承担起知名国货美妆品牌的社会责任。
1 月，关注职场新人的生存状况“毕业第一年，与新世界交手”；
3 月，妇女节《中国妇女报》一起发积极之声“性别不是边界线,偏见才是”；
5 月，与中国航天IP联名“来自中国,飞向宇宙”，向中国航天 65 周年征程致敬；
同月520，提出“敢爱，也敢不爱”，携手单向空间和上海译文发起一场关于爱情的讨论。
6 月，邀请知名作家郝景芳、人民网推出“致敬每一个去发现的人”高燃混剪片；
9 月，邀请旅行团乐队创作新歌“开学来信 写给十八岁的自己”；
10 月，世界精神卫生日，联合《中国青年报》、壹心理发起“珀莱雅青年心理健康公益行动——回声计划”，陆续发布主题片“不必对你的情绪感到羞耻”，并联合拍摄了4 部系列纪录片。携手“中国青少年发展基金会”开展长线公益项目；
年终，珀莱雅年度感谢企划“谢谢”，从一年的互动中收集 76 条用户对珀莱雅发出的声音，制成新年计划的小卡片，将随包裹赠送给用户。
新组织策略
组织层面：坚持产品中台，深化大单品、爆品策略，重点打造数字化中台赋能前台业务；投放中台精准提升 ROI 策略，采用研发、产品、投放、运营虚拟项目组织形式，打通端到端，高效的自驱型流程组织。
人才层面：继续推动人才年轻化、国际化的与业务匹配的人才供应链机制，精准选人，快速识别，高效用人，通过以战代练的方式逐步搭建一支有活力、有战斗力，自驱型的年轻化团队。
机制层面：倡导“高投入、高绩效、高回报”的“三高”绩效文化，建立“定目标、盯过程、拿结果”的绩效管理体系；围绕业务战略，全力构建短(季度绩效、项目激励)、中(年度超额分红)、长期(股权激励、合伙人)的多元化业务激励体系。
新研发策略
基础研发：成立国际科学研究院，加强基础研发，重点覆盖细胞、皮肤和原料开发，强化功效性原料研究。
专利：报告期内新获 19 项国家授权发明专利，新提交 11 项发明专利申请、10 项外观专利申请。
标准建设：参与制定国家标准-化妆品中荧光增白剂 367 和荧光增白剂 393 的测定液相色谱-串联质谱法；参与制定团体标准-化妆品生产企业消毒技术规范。
认证与奖项：公司检测中心获得中国合格评定国家认可委员会 CNAS 认证，获颁实验室认可证书；公司与浙江工业大学等单位共同研发的 《海藻多糖增值加工关键技术及产业化应用》项目，荣获浙江省科学技术进步奖二等奖。
产学研合作：公司与帝斯曼（中国）有限公司，亚什兰（中国）投资有限公司，赢创特种化学（上海）有限公司，禾大化学品（上海）有限公司签订战略合作协议；
学术及研究成果：公司关于超分子维 A 醇的科研成果在国际权威学术期刊上刊登发表。
新供应链保障
2021年，珀莱雅供应链始终以客户需求为导向，通过供应链自动化、数字化、智能化的不断升级改造，打通从生产端到需求端的数据信息链，以更精准、更敏捷的市场响应能力，为线上线下销售提供了充足的产品供货和物流发运保障。
