文/日化砖家
2021年2月5日，中国消费者协会（下文简称“中消协”）就有关“益芙灵多效特护抑菌霜”导致“大头娃娃”的事件发布消费警示，称这一事件再次暴露了“消”字号产品的乱象问题。并督促经营者遵守相关法律、诚信经营。中消协呼吁相关电商平台，承担平台监督管理责任，对“消”字号产品广告宣传进行彻底清理。
“消”字号产品乱象多
中消协消费警示中提到，目前市场上“消”字号产品主要存在的乱象有：生产过程违法添加和广告宣传存在误导等。
虽然国家规定“消”字号产品不允许添加激素、抗生素、抗过敏药物等物质，但仍有许多企业为了凸显产品“效果”铤而走险，进行违法添加，无视消费者安全。本次“大头娃娃”事件只是“消”字号产品乱象的冰山一角。
除此之外，“消字号”产品在广告宣传存在误导，过度鼓吹疗效。《消毒管理办法》第三十一条规定，“消毒产品的标签（含说明书）和宣传内容必须真实，不得出现或暗示对疾病的治疗效果”。
所谓“消字号”，意味着这款产品取得的是消毒产品批号。根据《消毒管理办法》，消毒剂、消毒器械和卫生用品生产企业取得工商行政管理部门颁发的营业执照后，还应当取得所在地省级卫生计生行政部门发放的卫生许可证，方可从事消毒产品的生产。
消字号产品（消毒卫生用品）是经过卫生部门批准生产的，在宣传上只能宣传抗抑菌功能，但是之前“大头娃娃”事件的涉事企业不仅在其官方微信公号上多次宣传该款婴儿霜可“祛红止痒、修护受损皮肤”，还在广告宣传中使用“0添加”“可用于日常护理”等字样，令人误以为是药品或者是化妆品。这不仅违反了国家对“消”字号产品不得宣传具有疾病治疗效果的规定，还涉嫌虚假宣传。
而反观线下实体店，“消字号”产品同样被当成药品出售。
在电商平台上，更是大量充斥着宣称具有治疗效果和引人误解宣传的婴儿“湿疹膏”。
如何治理与规范乱象
“消”字号产品为何乱象难消？
首先，市场管控不到位是一方面，商家缺德也是一方面，家长缺少“消”字号产品的了解也是一方面，对“消”字号产品市场中存在的乱象治理应该综合处理、对症下药。
结合当前“消”字号产品存在的乱象，中消协敦促“消”字号产品的经营者要严格遵守《消费者权益保护法》《广告法》《反不正当竞争法》《消毒管理办法》等法律、法规与规章规定，依法经营、诚信经营：
在生产环节，要严格按照相关国家标准的技术要求和安全要求进行生产，不得违法添加，不得违规生产；在宣传销售环节，只能展示产品的真实功效，明示产品的批准文号，不得作虚假或者引人误解的宣传，不得宣传治疗和护肤的效果。
同时，中消协呼吁相关电商平台，应当承担平台的监督管理责任，对平台上销售的“消”字号产品广告宣传进行彻底清理，严禁使用引人误以为是药品或化妆品的宣传用语，严禁超出消毒功效的夸大宣传，一旦发现应当立刻下架，并列入信用“黑”名单。
同时，中消协也建议广大消费者在为宝宝购买此类产品时，要注意以下几点：
1、消费者要能够明确区分不同许可证号产品。了解“消”字号、“妆”字号、“药”字号产品的区别。一般来说，选购消毒品可选择“消”字号产品，选购宝宝护肤品应当选择“妆”字号产品，治疗疾病的药品则要选择“药”字号产品。
2、要谨慎对待经营者广告宣传。消费者要谨慎对待经营者打着“植物提取”“纯天然”“0添加”“不含激素”等口号且使用一次后就效果特别显著的产品。
3、要理性使用激素类药物。当宝宝皮肤出现轻微红斑、脱屑等较轻微症状时，可使用一些“妆”字号产品，进行保湿滋润护理。同时，还应当减少搔抓、热水烫洗等外部刺激。
除此之外，问题的主要症结之一在于审批监管。从药品性质来说，国药准字的申请人在申请药品上市注册前，需要完成药学、药理毒理学和药物临床试验等相关研究工作，经过国家药监部门的严格审批，整个流程下来最快也要3年，通常需要5到10年。相比之下，消字号的审批就要容易很多，再加上审批权限下放到省，也就更可能存在漏洞。部分企业利用“消”字号产品监管不严或者监管频率低，将婴儿霜挂用“消”字号，钻政策的空子。
如何加强对“消”字号产品的监管是目前急需待解决的问题。针对由“大头娃娃”事件折射的“消”字号母婴市场种种乱象，应进一步严格“消”字号产品的适用类型，考虑将幼儿抑菌霜等产品纳入市场监管部门统一审批和监管，提高准入门槛，定期进行抽检并加大抽查力度。除此之外，部分商家之所以虚假宣传和非法添加违禁成分，目的就是为了牟取更多非法利益。所以，一旦查清商家确实存在违法行为，相关部门应该进行严厉处罚，治理要从生产源头开始整治。
孩子的健康问题关乎整个家庭的的幸福，孩子更是国家的未来。中消协的警示再一次让消费者明白了伪劣产品的危害，也引导了消费者正确认识和选择婴幼儿产品。在此，小编也呼吁监管部门和社会大众，为了婴幼儿身体健康，坚决抵制黑心产品流入市场，让不法企业和违反产品无处遁形、无法生存！
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