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把自己觉得不错的商品分享出去,一旦朋友通过你的链接购买,就能获得现金返利或者平台提供的佣金。以社交裂变、精准营销为特色的社交电商潮流开始蔓延,过去那些看不起微商的电商平台,也开始挤入这个赛道。
急于上车
“自用省钱、分享赚钱”的社交电商,是目前电商行业最炙手可热的关键词之一。2018年,社交电商融资总金额超过200亿元,涉及B2C类1家、拼团类1家、服务商类3家、S2b2C类3家。2018年电商类App增速TOP10中,社交电商占比超过一半……
2019年已经拉开帷幕,以腾讯、阿里为代表的互联网巨头也开始布局,社交电商这种过去“不被看到”的模式,现在俨然成为电商行业的标配。2月25日,每日优鲜旗下的一款新App每日拼拼开始内测。据官方介绍,每日拼拼定位为提供全球精选生鲜的社交拼团电商平台,涵盖水果、蔬菜、肉蛋、乳品、海鲜、零食、日百等品类。
拉粉建群是每日拼拼拓展用户的主要方式,用户成为会员后,通过分享商品可获得高比例返利。因此每日拼拼App并未在安卓应用商店和苹果App Store上架,用户需通过官方微信公众号获取下载链接,获得邀请码完成微信授权登录后才能够使用。
此前每日拼拼已经过一段时间的预热,2月25日一上线,便有众多临时组建的微信群分发着下载每日拼拼软件的链接,微信群群主还提醒是“提前1小时放码的特权”。但没想到的是,在内测当天就出现了下载限制、注册不成功、分享功能不稳定、预计收益展示不准确等问题。
26日上午,每日拼拼发布了“暂停部分功能”的道歉声明,开始对产品进行修复升级,期间每日拼拼App暂时关闭商品购买等部分功能,每日拼拼小程序系统全面升级维护,暂停使用。目前,每日拼拼的会员招募微信群非常多且活跃,有人调侃它是“一个连产品都没打磨好就上线割韭菜的App”。
微信群群主介绍说,根据拉新数量,用户被分为会员、甄选师和顾问三个等级;会员又被分为初级会员、中级会员和高级会员。用户有5个直属粉丝下单购买后,便可以成为高级会员;聚拢更多的粉丝组成“团队”后则能成为“高级别”的甄选师和顾问。用户直接发展10个高级会员、间接发展20位高级会员可成为甄选师,直接发展10位甄选师、间接发展30位甄选师则是顾问。
这一分销模式也被大众认为是“微商”模式,层级越高,返利越高。而每日拼拼则表示,其运用的是社交拼团模式,而并非社交电商或微商模式。对于会员、甄选师、高级顾问的层级划分,每日拼拼官方表示,“具体的制度其实还没有正式上线,所以还不知道啥样。”
但是,在众多每日拼拼会员招募群中,这样的分销方式已经被认为是“共识”。3月2日,新金融记者再次登录每日拼拼App发现,该应用已能正常使用。
传销风险
这种模式并非是个新鲜玩意儿,看2018年社交电商的黑马——贝店的玩法或许能更好地诠释何为“社交电商”。
新金融记者通过邀请码联系到一位贝店的店主,据该店主介绍,一次性投入398元开店,平台赠送一套超值精选商品+贝币+终身经营权利,如果不满足于分享产品赚取的佣金,还可以邀请朋友开店,组建自己的销售团队,当你的团队达到一定规模以后,可以竞聘平台的金牌店主、特约店主,帮助平台培训和管理销售团队,从而获得更加丰厚的培训奖励和团队销售奖励。
当记者询问如何赚钱时,该店主表示,贝店可以通过三种方式赚钱,普通店主,邀请别人开一家分店,100贝币收入。金额达到500贝币时可以通过优秀店主提现,或自己成为优秀店主后自行提现。但成为优秀店主的前提条件是,个人销售业绩需要累计达到1万元。简单来说,邀约20个选择以398元购买商品成为店主的人或者17个选择以498元购买商品成为店主的人便可晋级金牌店主。
新金融记者尝试花费398元在该平台上“开了店”,上级店主将记者拉入团队微信群,群中人数已经达到三百余名。根据微信群内各用户备注信息显示,在此微信群内,已形成多级关系,同时不断有新人加入,群内讨论特价商品热火朝天。
当新金融记者将一件商品分享给其他贝店新用户时,该用户将被绑定成为记者的“专属粉丝”,他在贝店上的每一笔消费都将让记者得到5%-10%的佣金。而另外一款社交电商App“蜜芽”的店主微信群中则每天都在分享如何邀请“下线”的话术,群主表示,一旦拉到了20位新人,就意味着每天什么都不做就可以每月“躺赚”几千元。
事实上,如果上述App邀请新人的模式拆分来看,其与传统线下传销模式类似,只是由线下转为线上。新行业的迅猛发展与法律监管的空白,正成为社交电商的桎梏。云集微店2017年就曾被杭州工商部门认定有传销违法行为,合计罚没超过958万元。
赛道拥挤
几年前,电商正规军是不屑与微商为伍的。但如今,无论是做平台还是自营,最后都成为了微商。
2月27日,国美推出国美美店,意味着国美将正式进军社交电商领域。国美零售副总裁、国美美店总经理汪峰介绍,美店通过“组团”、“立减”、“超级返”三种核心营销玩法,向消费者提供高品质、低价格的商品;另外,消费者可以轻松切换角色成为卖家,人人都可以分享商品,因分享而获利。
同样是2月27日,有消息传出,360金融集团孵化了一个内部称为“360金融电商”的社交电商项目,包含了拼团类和分销类两个产品,目前已展开招商工作,并流出了对外招商的PPT。对此360金融表示,确实正在布局电商业务。
传销、微商、分销体系、利益诱导、货物品质等问题的存在与关联,构成了如今大众脑海中社交电商的原罪。这样的商业模式究竟在制造什么样的价值?基于个人利益的人际关系捆绑,是否是对社交关系价值的消耗?而这样的消耗能支撑这样的商业模式多久呢?
当然也有积极的看法。吴晓波曾表示,任何一个创新和变革的发生,都是让人非常的陌生,然后产生非常的不适应感。但是这种不适应感和创新,恰巧是推动中国商业进步的一个最重要的力量。
想着在巨头包围的领域闯出天地,平台方自然不得不想在商业运作上下功夫以脱颖而出。但社交电商并非只是一件“新衣”,回归电商本质,真正惠及消费者才是最重要的。而作为消费者,对市场最好的投票就是选择。
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