本人通过电商平台蛋趣扭蛋机消费32.56万元。结果只平台发货的商品价值仅为几万元,并且不提供任何发票。对此本人在客服人员进行沟通协商退赔费用发票等问题,目前为止没有任何有效进展。
蛋趣扭蛋机以有奖销售的方式销售商品,却没有如实向消费者告知商品库存数量,隐瞒中奖概率,如此来欺骗消费者进行消费。平台利用技术手段隐藏退款功能,用仅支持平台消费的货币代替人民币,以打折回收的方式,误导消费者进行不公平交易。蛋趣扭蛋机平台作为经营者利用技术手段,进行虚假宣传,诱导消费者进行不平等交易,严重侵害消费者的权利。希望反传一线可以帮助维权,退赔费用,赔偿损失。