2019年6月20日我在北京国太国际教育咨询有限公司报名了消防考试普通培训班（培训费5372），北京国太国际教育咨询有限公司工作人员于2019年7月19日通过微信，电话联系我，称国太教育是国家消防协会合作单位，现由国家应急管理部联合全国商业协会，为补齐消防工程师缺口，要求国教育在个月内招生60人进行内部培训，保障通过。属于保送名额。培训机构有内部押题、考前密训，劝说我报名包过班。考前进行封闭密训及背诵押题（押题占分比足够可到及格分数线），并且承诺考不过全额退费。基于对宣传的信任，我于2019月7月19日与北京国太国际教育咨询有限公司签订了注册消防工程师冲刺解题班协议书，并一次性支付辅导费14428元。在与工作人员交流的过程中，工作人员明确表示密训班授课内容和授课方式为只学习2019年考试的3套试卷内容，不考不重要的不会让学习。但是报名后，真正参与培训时发现，完全不是其工作人员宣传所说，考前密训的服务根本没有，所谓的内部押题也是毫无作用。以上事实有协议、转账记录、收据、聊天记录为证。对自己的服务内容以及服务质量进行了夸大、虚假的宣传。原告参加的包过班与普通班差别不大，却收费悬殊，如果不是其工作人员的虚假宣传，我绝对不可能与其签订协议。现并未通过考试，要求全额退费。
