装修公司“十年返还”成一纸空文?

2017年12月17日 评论 1

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    近日,一则消息突然在网上流传,主要意思是实创装饰集团倒闭了,实创创始人孙威在12月8日解散实创。据消费者反映,实创装饰在多个城市的分公司陆续关门,装修项目未完成、员工遭欠薪、供应商款项打水漂。“完美家装、豪装拎包入住、全包一口价、全额返还……”这些令人心动的装修模式,竟全是套路?

“低开高走” 套路不断上演

    据了解,实创装饰并不是第一家关门的互联网家装企业。今年7月,天猫家装e站济南线下体验中心突然关门,相关负责人跑路。目前,中国上游房地产毛坯房迅速减少,精装房模式正在快速推进,家装行业都在思考该如何转型,这都在考验家装企业的实力。

    谈及家装公司“关门跑路”的原因,一位业内人士表示,这多半与家装公司无力支付工人工资、材料款有关,“价格战”作为简单有效的方式受到这类装修公司的青睐。

    为了吸引更多业主签约,这些不良装修公司会先以较低的价格诱惑客户与之签订合同,等到工地开工之后,就开始以各种增项为由收取费用,甚至不交钱就不动工,到最后业主所需要承担的装修费用,往往是前期给出预算价格的几倍。但装修所需的人工费、材料费却不减反增,当装修工程越来越多,资金变得紧张起来的时候,最终促使一些家装公司老板做出“跑路”的选择。

难道天上会“掉馅饼”?

    当下的家装市场,全屋定制非常火爆,“全额返还”也是家装公司惯用的套路。尤其是部分商家号称从设计、基础装修、主材到厨房电器、家具等所有款项“全额返还”,实现豪华装修拎包入住的时候,更是令众多消费者无力阻挡,或许连无需装修的市民都心动了。

    根据消费者展示的《SC.CC实创整体家装十年返还协议》显示:要“按‘整装价款’的100%返现,每次返现10%,累计返还10年,甲方(消费者)需按照合同报价100%交齐全款后即可开工”,这也就意味着必须交齐全款才能开始施工。而一旦“双方签订协议后,如甲方要求退款/退单等行为,本协议作废。甲方需按照家装合同约定支付乙方(实创上海公司)家装合同金额15%的违约金,并赔偿乙方实际损失”。如此,消费者往往丧失了主动权,何时开工、质量控制、材料好坏,皆难以把关。一旦工程完工遥遥无期,最终遭受损失的往往是消费者。一个装修公司利用各种便宜诱导消费者,要是没有利润,该如何去支付人员工资、办公费用等?天上不会“掉馅饼”,没有利润哪来的服务?

别被“返现”等优惠冲昏头脑

    据业内人士透露,返现的前提是消费者在签约时要一次性大比例甚至全额付款;家装公司为短期内吸引更多资金,“返现”报价一般远高于正常市场价格,还不排除装修公司“拆东墙补西墙”,用新客户钱为老客户返现。

    家装行业是一个靠手工劳动的服务型行业,工地做好才是王道。在装修中有关水电等隐蔽工程,业主通常对这些项目并不了解,所以即使工人施工不到位,业主也无法辨别。而这些偷工减料的隐蔽工程通常都要在业主入住一段时间后,问题才会显露出来,比如吊顶开裂、墙面脱落、瓷砖空鼓等现象。

    业内人士提醒广大家装消费者不要被所谓的“全额返还”等优惠冲昏头脑,甚至有些业主不惜贷款拉高装修预算,以为捡到了大便宜,结果“道高一尺,魔高一丈”。在此,也呼吁相关职能部门重视家装行业所暴露出的问题,采取措施,努力加以规范。(向蓉/文)

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