本人已还清银行账款，该公司8.31日承诺办理后续事务并退还我个人抵押的机动车登记证书。但截至目前，该公司多次以：我的银行卡还有欠款无法办理为由，不予处理。本人告知该公司贷款已还清，且银行卡经银行确认已注销。该公司无故拖延，扣留我汽车登记证书。该公司前期办理贷款业务欺诈消费者（签订空白合同后私自添加条款/未履行合同义务），当前又多次找理由扣押汽车登记证书且态度蛮横，（之前还曾要求支付300元代办费，后经法院协商去除），这种无良无德的企业，随意践踏消费者的合法权益，（网络可以查询到各类关于该公司的恶意欺诈消费者的投诉新闻），（甚至于本人告知如果再不退还就投诉了，该公司人员竟答复：“随便你吧”。这种抱着无所谓.无视消费者的行为，恳请您方予以支持解决。
