酷消消APP遭大量用户投诉，取现退款难拼团模式被爆涉嫌传销？

近日，本网接到大量消费者投诉反映一款名为“酷消销”的拼团软件出现提现困难，据投诉人宋先生反映，我是今年9月份弄的，刚开始拼完一波之后，钱返回来了，然后提现到支付宝里了。后面又继续弄了，后面那个时候比较麻烦。又要实名认证，又要干嘛干嘛的。实名认证之前我把钱全部提出来了，但是又需要199元的手续费，关键那时候我只提300元，然后又需要200元的手续费，我觉得有点亏，然后我又把钱充里面了。拼完那几波之后，我就把钱又提出来，但是转酷消销里面的时候，钱一直显示到账中。两个月了，客服还不回消息，真不知道该怎么办，

用户反映退款、提现困难

除了宋先生，投诉人李女士提到，通过北京箴品网络科技有限公司酷消销App提现收益迟迟不到账，联系客服给的时间10月底到账，到现在12月15日一直没到账，联系平台客服搪塞不予理会，平台电话关机，要求退款。

提现说1-3工作日到账，过了一个月不到账以技术部门失误出现数据分析错误为借口推脱，过一阵后再以新老客户区别，新客户优先考虑为理由，再过7天后新用户也没到账，老用户也没到账，在这玩文字游戏，一点没有职业道德底线，没有客户至上的服务态度，客服永远不回复，回复问啥时候到账永远回复会到账的这一句话。”张女士说道。

前后投入现金2205元，App一直变换规则，承诺的货没发，剩余的钱也体现不了，售后跟客服都联系不上，现在需要退剩下的1659元”一位投诉人提到。

更有投诉人直言不讳的提到，北京箴品网络科技有限公司的App酷消销和优惠汇购通过拼团商品反积分（一积分相当于一块钱）欺骗消费者，拉人头消费，最终不能提现不能退款，还有各种扣手续费。

还有投诉人表示，之前一直在途中，和我说平台维护过几天月底，都已经2个月了都没有成功，也不知道问谁，我都没钱了，能不能给我一个回复，我要报警了！

拼团模式或涉嫌传销

公开信息显示，酷消销用一部手机链接全网络各大平台，帮你随时随地开启创业之路。酷消销是业内首创平台CPS+消费持股+分销会员制社交电商的省赚平台，酷消销不止帮你省，还能帮你赚，让千千万万普通人无需任何门槛都能赚。

截至今年10月25日，酷消销用户总量已达40万+，用户增长迅速。

据投诉人还反映，“酷消销APP”运营公司为北京箴品网络科技有限公司、北京优拼汇商贸有限公司，其通过旗下酷消销APP，推行优拼汇购拼团活动，通过购买拼团进行拉人头，拼团不成功返还本息，拼团成功高额回报。

为了刺激市民，该公司针对在其APP消费的用户，赠送积分并通过积分兑换所谓的股票。北京箴品网络科技有限公司宣传即将上市，上市将获得巨大红利，涉嫌虚假宣传。同时，法眼时刻FACZ.CN发现酷消销APP设计了从VIP1到VIP5多个等级，每个等级都规定了一定人头数，完成一定拉人业绩就可以获得晋升。

具体制度是：

1）进入小程序内进行拼团，即为VIP用户，推荐1个VIP用户，其每参加一次拼团可获得0.6元收益，单品拼十次可得6元；

2）升级VIP1需要团队内有5人，并且两人是直推，直推VIP每参与拼团一次可获得0.8元收益，VIP团队每参团一次可获得0.2元；

3）升级VIP2需要团队内20人，并且五人是直推，直推VIP 每参与拼团一次可获得1元收益。团队内VIP1每参与一次拼团可获得0.2元，VIP团队每参团一次可获得0.4元；

4）升级VIP3需要团队内50人，并且十人是直推，直推VIP 每参与拼团一次可获得1.3元收益，团队内VIP2每参与一次拼团可获得0.3元，VIP1团队每参团一次可获得0.5元；

5）升级VIP4需要团队内200人，并且二十人是直推，直推VIP每参与拼团一次可获得1.6元收益，团队内VIP3每参与一次拼团可获得0.3元，VIP2团队每参团一次可获得0.6元，VIP1团队每参团一次可获得0.8元，VIP团队每参与拼团一次可获得1元。

6）升级VIP5需要团队内500人，并且三十五是直推，直推VIP每参与拼团一次可获得2元收益，VIP4团队每参与拼团一次可获得0.4元，VIP3团队每参与拼团一次可获得0.7 元，VIP2团队每参与拼团一次可获得1元，VIP1团队每参与拼团一次可获得1.2元，VIP团队每参与拼团一次可获得1.4元。直推VIP5平级可获得直推VIP5收益10%奖励，需其余小市场有两个达到VIP4。

据天眼查APP显示，北京箴品网络科技有限公司成立于2015年5月11日，注册资本为1000万元，魏国春担任法人。值得注意的是，在天眼查企业评论区，仍有不少网友留言提现难等问题，对此，舆情观察员将持续关注！