近年来,受到失眠困扰的人群越来越庞大,有数据显示,国内有超过3亿人有不同程度的睡眠障碍,成人失眠发生率高达38.2%,也就是说,每3个人中就有1个人失眠,在这样的背景下,带有“四大专利”、“国内唯一”、“中美合作”、“全球首创”等宣传语而来的“白云山睡眠霜”开始愈发引人瞩目。
尚处于内招期的“白云山睡眠霜”到底是一款怎样的产品?该产品的经营主体私美名媛集团有着怎样的历史?我国《产品质量法》第三十五条明文规定:“销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。”为何私美名媛创始人黄桃叶名下的美容养生馆还曾“销售超过使用期限的化妆品”?白云山睡眠霜现行的多级代理制度又具有何种特色?
成立数年?是否冲突
白云山睡眠霜(简称“晚安吻”)的经营主体是福建私美名媛生物科技有限公司,据官方介绍,晚安吻是由私美名媛集团和广药白云山化学制药有限公司联合打造的睡眠新品牌,并由广药指定生产工厂旭睿美容医疗科技有限公司(实际上,该公司名为广东旭睿美医疗科技有限公司)负责产品的生产制造,晚安吻主要以解决睡眠困扰为核心,拥有多项专利技术,研发专利产品,并切实为解决睡眠困扰而提供更优的解决办法。
官方公众号介绍称,私美名媛是一家集美业产业链、高端美容美体门店、运营中心、商学院教育、线上商城及私董会运营为一体的集团化、新生态企业。具备独立的研发体系、客户管理体系、盈收落地体系,是疫情后时代、线上线下融合的关键时期应运而生的美业新平台。经查,该公司成立于2020年12月21日,法定代表人陈航,股东有陈航和福州经济技术开发区叶航贸易有限公司(大股东),注册资本1000万元,据2020年度报告显示,该公司股东当时的认缴出资日期在2050年,参保员工为0人。
据企查查显示,目前福建私美名媛生物科技有限公司申请的一系列关于“晚安吻”的商标都还处于“注册申请中”的状态。
(图片来源:企查查)
在公司管理层方面,黄桃叶是私美名媛集团创始人;陈航是私美名媛集团总经理;陈柔柔为运营部总经理;徐鸿为“晚安吻”市场总监;蒙迪是首席运营官。
关于创始人黄桃叶,据官方发布的《砥砺前行不负韶华——私美名媛创始人黄桃叶》介绍,此人深耕美业十八年,被誉为“美业诚信之星”,独创“涅槃九变”女性抗衰体系,被誉为“亚洲抗衰教主”,“百凤来朝”美业OYO商业模式发展命运共同体开创者。2004年,黄桃叶女士与陈航先生创办了集美容、美发、美甲、驻颜抗衰、科技美肤及中医养生为一体的美容企业“私美名媛”,旗下有私美高端抗衰会所、名郡美颜坊、东方名城美颜坊、美颜坊美容美发等多家机构。
这个说法明显与事实相冲突,据企查查显示,虽然黄桃叶名下关于“私美名媛”的企业众多,但这些企业的成立时间基本都在2021年之后,显然,工商信息上的白纸黑字无疑与有关软文所写出来的“2004年,黄桃叶女士与陈航先生创办了私美名媛”的说法相悖。归根结底,私美名媛这个平台并非历史悠久,成立时间至今不过一年左右。
而在私美名媛系列企业登记成立之前,黄桃叶还曾注册过福州市马尾区芳草地化妆品店、福州市马尾区名城名媛美容养生馆、福州市马尾区美颜坊养生美容馆等企业,但从名称上来看,这些经营主体当中有些虽挂有名媛的旗号,但事实上与如今的私美名媛关联并不大,如果非要把这些美容馆、化妆品店的历史按到私美名媛集团身上,实在是有点词不达意,毕竟根据经销商朋友圈显示,在2020年,“私美名媛”还叫“咏嘉国际”(还有一种说法叫“永嘉国际”)。调查发现,黄桃叶投资的福建永嘉名缓贸易有限公司(该公司名字就是“名缓”而非名媛)在2020年才先后注册了“咏嘉名媛”和“私美名媛”的系列商标。
事实上,早在福建永嘉名缓贸易有限公司于此前发布的宣传资料当中,该公司在当时就把2004年“金叶子服饰”成立的年头算在了永嘉国际的头上。举例而论,如果A先生在2004年成立了销售服装的A公司,在2021年又成立了销售日用品的B公司,是否说明B公司的历史可以追溯到2004年?是否可以带有误导性地表示“A先生在2004年创立了B公司”?这个问题的答案想必是仁者见仁智者见智。
在黄桃叶名下的这些在此前完成注册的企业当中,福州市马尾区芳草地化妆品店目前已经注销,而该公司在注销之前还曾被福州经济技术开发区市场监督管理局列入到企业经营异常名录当中。
无独有偶,黄桃叶名下的福州市马尾区名城名媛美容养生馆在同期也被福州经济技术开发区市场监督管理局列入到企业经营异常名录,且至今未被移除。更为引人关注的是,该公司在最近几年来多次收到有关监管部门开出的罚单。
关联企业,屡遭处罚
2017年,该公司因为“公共卫生”问题,遭到马尾区卫生和计划生育局的处罚:责令立即改正,给予警告,并处以罚款贰仟元整(决定书文号:马卫公罚【2017】002号)。
同年,该公司又因“其他违法行为”遭到福州经济技术开发区市场监督管理局的处罚(决定书文号:榕自贸综执开快罚字[2017]22号)。据该处罚决定书显示,2017年11月21日,我局执法人员在日常巡查中,发现福州市马尾区名城名媛美容养生馆在店内发放“私美闺蜜分享卡”,其内容含有排除消费者主要权利的规定。当事人涉嫌利用格式条款侵害消费者权益。经查,当事人在店内向新顾客发放“私美闺蜜分享卡”,该“私美闺蜜分享卡”的“使用说明”中标示:“本卡仅限新会员使用;本卡可在私美会所和美颜坊任意一家门店使用;本卡每人限用一张,每次限一个项目;本卡不兑换现金不找零,不与店内其他优惠活动同时使用;本卡最终解释权归私美所有。”至案发日止,当事人共发放少量上述“私美闺蜜分享卡”,违法所得无法查证。
福州经济技术开发区市场监督管理局认为,当事人对外发放的“私美闺蜜分享卡”中使用“本卡最终解释权归私美所有”条款,规定了经营者单方享有对合同的解释权,其行为违反了有关法律规定。鉴于当事人案后及时改正,停止发放涉案“私美闺蜜分享卡”,减轻危害后果,决定责令当事人改正违法行为,并罚款2000元。
当时间来到2020年,该公司又因“违反销售超过使用期限的化妆品”再次遭到福州经济技术开发区市场监督管理局的行政处罚(决定书文号:榕自贸综执开快罚字〔2020〕19号)。据相关处罚决定书显示,经查,2020年10月,执法人员在对福州市马尾区名城名媛美容养生馆经营场所检查的过程中,发现其货架摆放并销售1盒YYA-501安神通脉能量,该款YYA-501安神通脉能量使用期限为2020年03月04日。当事人以58元/盒进行销售,货值金额58元,当事人未建立进货、销售和使用等相关台账,无法提供相关进货凭证,无法确定1盒安神通脉能量的进货时间、进货数量及上游供货商等相关信息。当事人的行为构成销售超过使用期限化妆品的违法行为。
说到行政处罚,陈航名下的福建啊宝教育咨询有限公司(现已注销)自然也不得不提。该公司曾在2019年因违反促销活动的广告和其他宣传,内容不真实、合法、清晰、易懂,使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像的;以保留最终解释权为由,损害消费者的合法权益的行为,遭到过福州经济技术开发区市场监督管理局的行政处罚(决定书文号:榕自贸综执开快罚字[2019]2号)。据相关处罚决定书显示,福建啊宝教育咨询有限公司犯下的错误与福州市马尾区名城名媛美容养生馆在两年前所犯下的“最终解释权归本公司所有”的错误极其相似,这样看来,黄桃叶在此前收下的罚单,并未能让陈航吸取教训。
目前,陈航名下共有7家企业,其中有5家已经注销,剩余的两家企业的注册成立时间至今均在一年左右。
核心产品,内招时期
“白云山睡眠霜”无疑是目前的私美名媛旗下的核心产品,据悉,该产品又叫“白云山晚安霜”、“白云山晚安吻”、“晚安吻睡眠霜”。该产品的主要原理是帮助补充天然的植物神经酸,然后作用于松果体,提高松果体活性,使其能够发挥正常分泌褪黑素及其它睡眠因子,从而达到最佳睡眠状态。
据产品外包装显示,该产品的品牌名称为晚安霜,产品名称为睡眠霜,总经销商为广州创赢广药白云山知识产权有限公司,生产企业为广东旭睿美医疗科技有限公司,执行标准为Q/GXYK 170,在外包装的背面,该产品的适用范围也有“改善睡眠质量”这几个字。而据知情人介绍,这款产品本身非化妆品,只是日用品,也就是说该产品并非妆字号,也非消字号,更非械字号。
据了解,在2021年9月之前,私美名媛所从事的行业还与白云山睡眠霜没有任何瓜葛,直到9月中旬,黄桃叶和广东旭睿美公司达成签约,白云山睡眠霜才正式出现在私美名媛的销售范围,日历还没撕到10月,睡眠霜这款产品就进入到了内招期。据悉,广东旭睿美医疗科技有限公司是一家专注服务健康美容行业的供产品(品牌)配方定制、生产开发、专业教育、模式应用、售后跟进等精准服务的企业,白云山星群、白云山敬修堂都是该公司的合作方。
另外值得一提的是,在官方宣传材料当中,“孵化商学院”作为私美名媛布局的五大板块之一,其重要性自然不言而喻。
然而,在同一份宣传材料当中,后续资料在介绍“孵化商学院”时竟将其写成为了“卵化商学院”,此举着实令人哭笑不得,在官方PPT中出现这样的不严谨之处,想必也会令不少消费者望而却步。
揭底模式,多级代理
文章的最后,我们再来关注一下白云山睡眠霜目前推行的奖金制度。据经销商提供的资料显示,该产品一盒的零售价是1080元(一盒内含两支),会员价是699元,复购价是499元。具体代理级别分为VIP、创客(也叫代理商)、联创(也叫总监)、董事和CEO,报单699元即成为VIP,培养5位VIP晋升创客,培养5位创客晋升联创,培养5位联创晋升董事,培养5位董事晋升CEO。
不同级别对应的直推奖励也有所不同,但相同的是平级奖都是2%,VIP直推奖为20%,创客和联创的直推奖为25%,董事和CEO的直推奖为30%。此外,业绩返点也是白云山睡眠霜经销商能拿到手里的一大奖金,创客是5%,联创是10%,董事是15%,CEO是20%,举个例子,CEO销售给一位联创一万元的业绩,那么他可以拿到直推的30%,也就是3000元,还可以拿到业绩返点(20%-10%)也就是1000元,共计4000元,如果CEO销售给创客一万的业绩,那么这个数字就是4500元。此外,董事和CEO还另有2%的业绩加权分红(每月发放)可拿,值得注意的是,CEO不但可以拿董事板块的2%,也可以拿到CEO板块的2%。
在内招期,CEO的门槛原来要40多万,现在仅需10万元,董事的门槛原价是87000元,现在只需19800元还赠送产品;联创门槛原价是17000元,现在只需9800元还赠送产品。
豪车奖励也颇为值得关注。
根据上述数据来看,按照零售价来算,每一支睡眠霜的价格高达540元,就算按照VIP的复购价来看,也接近250元,然而,为了刺激市场,商城最近推出了一个动销礼包,该礼包价值600元,但内含20支,每支的单价仅仅30元,这样的销售政策不免让人大跌眼镜。
对于上述模式,本平台也请来了行业专家对其进行解读,该专家指出:“根据上述资料显示,该模式具有团队计酬特征,参与有门槛费,晋级靠拉人头、建团队。而且奖金的大比重放在了拉人头的奖励上,增加了模式在拉人头方面上的权重。”
从制度的具体层面上,该专家还从以下四个方面进行了详细分析:一,“直推奖励”的名称设定就已经体现出了轻销售、重推荐的拉人头的行为;二,晋级条件的设定,也是体现了计酬靠拉人头建团队的数量而不是靠总销售业绩额;三,所谓的内招计划,就是在搞大单模式,收益计划内容有浓厚的虚夸收入成分,引发退单等纠纷风险极大,甚至可能引发刑事风险;四,模式设计者涉传思维明显,虚假、夸大内容突出,毫无合规风控意识,采用此模式经营的企业风险也极高。
后 记
最近几年来,贴牌大厂的新零售产品和微商产品层出不穷,这种现象及其衍生出来的问题也引发了广泛讨论。《中国食品报》在近日就曾指出:所谓的“贴牌”,就是一些有知名度的品牌企业,将品牌卖给其他厂商使用。这本是一种商业合作行为,但是却成了违法行为的滋生地。“贴牌”产品法律上并不违规,这类模式市场上也相当常见,但“贴牌”导致的一些市场乱象,要引起重视。而“广药白云山”和“南京同仁堂”旗下的贴牌产品,就在这篇题为《切勿让“贴牌”坏了行业名声》的报道中被当做了典型案例。
至于白云山睡眠霜在今后会如何发展?私美名媛官方规划的“起盘三个月内业绩超3000万元、2023年之前业绩超2亿元”的目标能否照进现实?对此,微商电商调研将继续保持关注。